Q: 英語または韓国語が話せなくても、注文や問い合わせは可能ですか?

A: 弊社の国際マーケティングチームが、お客様にとって最も便利な言語で対応いたします。安心してお問い合わせください。ASLEEHは、どのようなニーズにも迅速かつ丁寧に対応することをお約束いたします。

Q: 製品を購入したいのですが、どのようにすればよいですか?

A: ご希望の製品に関するお問い合わせは、製品問い合わせページまたはcharmedi.global@gmail.comまでご連絡ください。お客様のご要望に迅速かつ正確にお応えいたします。

Q: 支払い方法について教えてください。

A: お支払いは銀行振込にて承っております。製品のご購入時に、振込先口座情報をご案内させていただきます。

Q: 支払いは必ず韓国ウォンで行う必要がありますか?

A: いいえ、韓国ウォンだけでなく、米ドル(USD)、ユーロ(EUR)、ポンド(GBP)などの他の通貨でもお支払いいただけます。他の通貨での決済をご希望の場合は、ウェブサイトの連絡先またはcharmedi.global@gmail.comまでご相談ください。

Q: 配送地域について教えてください。

A: 弊社は全世界への配送に対応しております。詳細につきましては、charmedi.global@gmail.comまでお気軽にお問い合わせください。

Q: 注文した商品はいつ届きますか?

A: 決済確認後、当日または翌営業日に発送手続きを行います。海外への発送の場合、発送日から3~5営業日以内に商品をお届けいたします(地域によって配送期間が異なる場合がございます)。安心してお待ちください。

お問い合わせ

ご質問や製造プロセスに関するお問い合わせがございましたら、お気軽にご連絡ください。

charmedi.global@gmail.com